Отзывы клиентов
Заказал: "Сырный" салат в лаваше; суши Филадельфия Маки и "Нежная"; вкуснейший домашний хлебный квас . Привезли: салат в лаваше с испорченным (пропавшим) сыром; посредственные суши как из самой дешёвой сетевой доставки (но по цене как из самых лучших доставок (382.00 р. и 421.00 р.), квас Очаковский из магазина))) Итог: хуже доставки за последние 10 лет не видел.
Ужасная доставка, 3 часа 9 минут вместо обещанных 1,5-2х часов, с постоянными переносами. Напитки в пакете были открыты, крайне не рекомендую.
Подрабатывал там курьером один раз, был в шоке, если бы люди видели в каких условиях это готовится... грязная подсобка на территории бывшего завода на большой татарской 21 с 4, полно тараканов, везде грязь и антисанитария. Скорее всего там и мыши водятся...
Заказ перенесли на позже, я согласилась, а привезли через 3 часа, все холодное, настроение испорчено. Все как ниже описала Екатерина. Да еще курьер шел пешком, без машины, а автобусов не было. В общем заказывайте в другом месте.
Сделали заказ через деливери клаб. Пиццу, осетинский пирог и один ролл. Оплата онлайн, все прошло. Сообщение пришло что доставка будет через 1:20. После чего нам позвонили, уточнили адрес и сказали что заказ будет доставлен через 3:30 часа!!! В ответ они услышали что в сообщении указано время 1:20 и прошу доставить в это время. Дороги свободны и это можно сделать. Хорошо 2 часа мы согласны ждать. В итоге нам отменили заказ, вернули деньги на карту и видимо добавили в чёрный список
Вчера вечером делали заказ через delivery. К сожалению, там опять какие-то технические сбои и нет возможности оставить отзыв там, т.к. считает, что заказов у этого ресторана у нас не было. Поэтому оставим отзыв тут(интересно, а его опубликуют?). Сервис желает лучшего... При звонке не уточнили данные о заказе, что странно. Но это еще ничего. Заказ везли два (!!!) с небольшим часа! Пицца "приехала" остывшей( Возможно, она была бы вкуснее, если бы была бы достаточно горячей!
Заказала пиццу в ресторане через сервис delivery club. Сначала мне пришла смс, что мой заказ приедет через 55 минут. Оператор уточнил при звонке, что доставка 1,5-2 часа. В итоге заказ мне приехал через 2 часа 40 минут. Я заказала пиццу, две порции роллов и чизкейк. Все пришло ледяное, пицца была сырая, суши были мокрые. Оператор отказался возвращать деньги за заказ, предложил мне залезть в мусорку чтобы сфотографировать испорченную еду, сообщил, что руководства нет на месте, а 8 перечисленных ресторанов закрыты на ремонт.
Заказал 3 больших пиццы, к определенному времени. Хоть и позвонил почти за 1,5 часа до доставки- все равно умудрились на час опоздать. Привезли 3 холодные коробки, внутри которых были сложённые пополам 3 пиццы. Видимо не горизонтально коробки лежали... Постоянные клиенты этим ребятам не скорее всего не нужны.Роман, заказ сделан 25.11., доставка к 20.30 на Госпитальный Вал д5, стр8.
Сегодня заказали роллы (сет Пивной) и пиццу за баллы. Ппц, в первые такое вижу - роллы, посыпанные укропом! На картинке представлен вкусный и красивый сет, а по факту привезли странные и невкусные роллы, не соответсвующие заявленным. Вообще не понятно чем повар руководствовался, когда их готовил. Имбирь привезли заветренный. Короче, обман! Просьба - что привозите людям, то и размешайте на сайте! Пицца. Невкусно! Остывшая. Лежит в коробке не на бумаге, прилипает. Да, за баллы, но зачем таким г... людей кормить. Нельзя так относиться к своим клиентам! Салфеток не положили. Люди, проверяйте заказ сразу. Больше здесь заказывать не будем!
В прошлом году заказывал на свой день рождения на работу. Опоздали на 30 мин. Люди ждали курьера. Причем курьер выразил недоумение моим негодованием. У меня такое ощущение, что он думает, что он мне делает одолжение, я не я кормлю его и его семью. Ну ладно. Думаю бывает. В этом году снова заказал на день рождения набор пицц(наивный). Доставку на 16:30. При заказе указал, что нужно точное время. В хороших компаниях курьер связывается за 1--15 мин до доставки для предупреждения. В 16:30 начинают приходить коллеги. От курьера нет вестей. Звоню, объясняю ситуацию. Говорят : скоро будет. Слышу при мне связываются с курьером. Хорошо , прошу прощения у коллег, прошу подождать. В 16:45. Прошу коллег разойтись . Сбор по звонку. Звоню в 16:55. Мне говорят доставка будет в 17:30. Хотя и то время, скорее всего, было бы нарушено . Отменил заказ, перенес празднование на следующий день, заказал в другой компании. Ребята это доставка еды. Нужно доставлять точно в срок и горячую еду. В Москве масса компаний, которые справляются с этой задачей. Я люблю пользоваться услугами одного поставщика, пока он не облажается. В облажались дважды и в мой день рождения. Я ненавижу некачественную работу. Я никогда ну буду пользоваться услугами Вашей компании и буду настоятельно советовать своим друзьям и знакомым избегать Вашу компанию. Ваш сервис очень низкого качества и исключительно не надежен. Ваша бонусная карта в мусорном ведре .Вы слабое звено на рынке. Займитесь чем-то другим.
Привезли холодную еду, не доложили курицу в вок, ела один рис. Спасибо, блин
Заказ не привезли, трубку не берут, не перезванивают.Заказ оплачен предварительно.Три часа?Серьезно?По Москве 3 часа везти заказ????!!!!В ЦАО?!Вы издеваетесь?Хуже доставки не видела.Никому не советую там что-либо брать, представляю какую явно холодную еду привезли бы.У меня все.
Тонкое тесто, много начинки, в принципе вкусно... Но косячная доставка(((
Главный минус - скорость и качество обслуживания. А вот сам итальянский продукт выходит достойного качества.
Мы решили остановиться и заказать пиццу. Пицца в конечном счете прибыла и была довольно хорошей. Были некоторые части пиццы, у которой были действительно отличные специи и некоторые, которые были просто вздором. Было очень хорошо смочь доставить пиццу после долгого дня в воде и вечер, наслаждаясь Balashi. Пицца была очень недорогой и добилась цели. Рекомендую!)
пицца просто обалденная! спасибо за хороший вечер, прийду еще раз
Очень плохо, мало того, что не вкусно, так еще и примечания не читают.\rДоставка была в 1 ночи, попросил звонить на телефон, нет, набрали в домофон!\rВсех разбудили, ска!\rНи о чем конторка.
Вместо обещанного часа пиццу ждали 2 часа! Привезли холодную, ни салфеток с зубочисткой(уже молчу про жевачку, которую обычно все пиццерии предоставляют с доставкой) Мясо-обычная тушёнка и самая дешёвая колбаса. Пиццу даже НЕ РАЗРЕЗАЛИ!!! Заказали "Дон Корлеоне" в составе написано, что входят грибы, но мы их так и не нашли. Сверху совсем не пропеченная, маслины и перец были сырыми. На вид совсем не аппетитная, есть никто не стал, только потратили не маленькие деньги, которых эта пицца не стоит. К сожалению отзывы по читали после привезенного "шедевра". Не советую никому!
Не скажу как в ресторане, а доставка с купоном возмутила. Пицца ужасная, абсолютно безвкусная. Мясо самое дешевое, все перемороженное и в жилах. Ингридиенты размазаны для пущей экономии изо всех сил. Роллы недалеко ушли по безвкусности.\rКачество ужасное, цены не соответствуют даже близко. Не заказывайте никогда!
Заказывали шашлык из свинины, телятины и морс. Ждали заказ 3 часа (и это вечером в воскресенье, когда пробок нет совсем!). Шашлык не вкусный. Телятина совершенно не жуется, свинина помягче, но вкусом тоже не блещет. Морс сильно разбавленный и почему-то в бутылке из под Bon Aqua, надеюсь, что они ее хоть не из помойки взяли. В подарок дали куриные крылья. До этого момента я была уверенна, что из испортить ничем нельзя. Такое чувство, что они были не очень свежие. Правда к шашлыку положили картофель по-деревенски. И он единственный был вкусным. Вообще заказом была очень разочарована!!
Пиццу привезли с тараканом! Аппетит испорчен, отвратительно! Замену будут везти 2 часа, но есть теперь их пиццу вообще неохота.\rСладкие суши невкусные, сухие, привезли не те, что заказывали
Ребята, какая быстрая доставка??? я заказала пиццу за три с лишним часа и мне хамоватый сотрудник сказал что не доставят так быстро. Обслуживание хамское! просто хамское!
Вкусная пицца на тонком тесте. В принципе, соответствует цене. Но вот время ожидания ! 3+ часа !. Слишком долго!
Заказ был сделан в 4 часа дня 3 ноября 2013 года, привезли в 18.20. Купили купон на сайте купи купон, заказали два супа, три порции родов, Асктинский пирог, 6 сушек, суп привезли один, пирог прелип к коробке, вместо сушек привезли острые спайси, на что оператор объяснил что они просто нам не так поняли! Ну как можно не так понять объяснение "нам кусок риса, а сверху рыба" как для дебилов уже объяснили и нас все равно не поняли, когда мы открыли соус нас ожидал еще один сюрприз, пакет порвался и плавал в вытекшем соусе, в другой коробочке лежал имбирь и васаби, все вместе, васаби растекся и смешался с васаби и все это выглядело совсем неаппетитно, рис на вкус пресный и с каким то странным привкусом, бутылка с морсом не стоит на столе, как будто ее зажигалкой внизу подпалили и она расплавилась, чека кстати тоже в пакете мы не нашли , вообщем ужасное заведение , настроение испорчено и мы остались голодными!!!!!
вот только что заказал пиццу, после доставки опишу впечатления. \rОбычно заказывал в мафии, но сегодня захотелось чего-нить новенького.. Ждем.
Ужасная пицца сама по качеству. Второй раз коллеги ею проставляются на д.р., и последствия аналогичные. Молодым ещё ни чего может быть, но все кому за 30 просто дрищут(извиняюсь за выражение, но как есть). В общем того чтобы переварить отходы которые туда ложат, нужно иметь крепкую пищеварительную систему.
При заказе пиццы девушка сразу оговорила, что привести её смогут только через 3-3,5 часа, в заказе было 9 различных пицц, кушать их стали сразу, и сказу поняла что везли их весьма долго, так как большинство было холодным. Следующий момент, пиццы как будто вообще не разрезали, пришлось самой все 9 штук разрезать, это мелочи, руки есть, не сломались. Возмутительный момент! В одной из коробок был обнаружен мелкий ТАРАКАН!!!! Считаете это аппетитным дополнением?? Или некоторые пиццерии к пице кладут соус, а вы тараканов? Тогда почему он был только в одной коробке, а не во всех сразу??? К сожалению тараканы существа шустрые, поэтому сфотографировать не получилось (он спрятался в бортик коробки).
Заказал себе солянку, пирог с грибами и картошкой, и комплексный обед, который состоит из горячего, салата и напитка. Сказали, что привезут через 1-2 часа. Привезли почти через три. Вместо комплексного обеда была только гречка и котлета. Ни салата, не напитка. Солянка оказалась не вкусной. Пирог - сухое, резиновое тесто. Вывод - 1000р потрачено напрасно.
поставил 4, хотя с натяжкой. обслуживание - как обязанность.. не очень приятно.\rхотя пицца хорошая, стоимость нормальная, но все же обслуживание подкачивает